Meu XPS 8500 desliga sozinho e eu preciso de ajuda

Com um ano de uso meu XPS começou a desligar sozinho. O problema acontece diversas vezes seguidas. As vezes não chega a dar o boot e já cai, as vezes ele liga e permanece ligado. Sempre q acontece percebo que ele volta com a hora errada. Os minutos geralmente permanecem corretos, porém a hora aparece errada.

Logo q começou eu abri, limpei os coolers e tive a impressão que melhorou. Agora o computador não funciona mais.

Alguém da Dell consegue me ajudar?