Não Resolvido
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27 de maio de 2010 13:00
INSPIRON 531 - TRAVANDO - TEM QUE TROCAR HD ?
Boa tarde,
Gostaria de saber se alguém já teve problema parecido.
Tenho um Dell Inspiron 531 há exatos 1 ano e meio. De Janeiro pra cá, começou a travar / congelar a tela e nenhum comando funcionava e tinha que desligar pelo botão liga/desliga.
Semana passada esses travamentos ficaram mais frequentes e no suporte da Dell, depois de passar o Dell Diagnostics e umas 2 horas de testes, informaram que meu HD foi pro saco. Teria um problema mecânico, que não ocorreu por causa de vírus e que não resolve nem formatando o disco. Sugeriram que eu fizesse uma cotação na área de vendas para adquirir outro...
Achei estranho....Um HD com um ano e meio pifar assim sendo que o PC não fica em local aquecido, não moro na praia, o uso é caseiro praticamente só para estudos e navegação na internet. Só como referência, tenho um Note INFOWAY da Itautec há 4 anos e esse sofre, coitado, mas nunca precisei trocar uma tecla !
Enfim, não estou nada confortável em comprar outro HD da Dell. Se o que veio na máquina me deixa na mão assim fico imaginando um HD de reposição.
Se alguém tiver alguma sugestão para um leigo, desde já agradeço.
Abraços.
lauroguima
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1 de junho de 2010 21:00
POIS É....NINGUÉM TEVE SUGESTÃO. NEM MESMO O SUPORTE DA DELL, QUE SE LIMITOU A TENTAR VENDER OUTRO HD.
MAS EU TENHO UMA SUGESTÃO. FUJAM DESTA TAL DE DELL. ACIONEM A TECLA "DEL "DA SUA MÁQUINA PARA SE LIVRAR DESTAS SUPOSTAS GRIFES QUE MESMO JÁ ESTANDO À BEIRA DA FALÊNCIA, NÃO APRENDEM A LIÇÃO E INSISTEM EM EMPURRAR EQUIPAMENTOS DE QUALIDADE DUVIDOSA.
PROVAVELMENTE QUEM MONTOU UMA MÁQUINA NA SANTA EFIGÊNIA GASTANDO METADE DO PREÇO, ESTÁ COM UM EQUIPAMENTO FUNCIONANDO PERFEITAMENTE E RINDO DA SUA CARA QUE APOSTOU NUMA GRIFFE.
PARA NÃO FICAR APENAS NUM DESABAFO RANCOROSO, QUERO SUGERIR QUE APÓS ALGUMAS PESQUISAS COM AMIGOS, OS EQUIPAMENTOS MAIS CONFIÁVEIS ATUALMENTE PARA USO DOMÉSTICO SÃO DA ITAUTEC E DA HP. INCLUSIVE TENHO UM NOTE INFOWAY DA ITAUTEC HÁ 4 ANOS QUE NUNCA ME DEU DOR DE CABEÇA. NÃO SEI POR QUE FUI CAIR NO CANTO DA SEREIA DESTA BOSTA QUE A DELL OFERECE.
BOA SORTE À TODAS OUTRAS VÍTIMAS.