Não Resolvido
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5 de janeiro de 2014 14:00
Inspiron 2330 sem vídeo, problemas na atualização do driver
Olá, eu tenho um All-in-One Inspiron 2330, logo que o adquiri tive problemas com a placa de vídeo AMD 7650A. Solucionei atualizando os drivers e reinstalando o AMD Catalyst Control Center, e colocando os jogos e programas como alto desempenho no Catalyst.
Até então tudo corria bem, até que recentemente fui colocar programas como alto desempenho e o Catalyst indicou esse erro "Catalyst Control Center cannot be started. There are currently no settings that can be configured using Catalyst Control Center". Pesquisei e vi que era incompatibilidade com Windows 8.1, não tinha imaginado isso já que desde a atualização do Windows 8.1 não havia aberto o Catalyst. A solução indicada era desinstalar todos os drivers da AMD e o Catalyst, reiniciar o PC e instalar de novo. Fiz isso, porém na hora de instalar os drivers, baixei direto do site da Dell, e na hora da instalação, a tela fica preta e logo voltava algumas vezes, como de costume quando atualizo o driver, porém em uma hora piscou e não voltou, ficou durante uns 15 preta, conseguia ver o mouse, mexe-lo, e depois de alguns segundos mexendo ele voltava para o centro da tela. Desliguei o PC pelo botão lateral, e quando liguei de novo ele continuou sem imagem.
O que fazer ? Qual seria a solução ?
PS.: Ao ligar o PC, aparece a tela de iniciando da Dell com as bolinhas girando, porém logo após isso não tem imagem nenhuma.
DELL-Marlon J
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9 de janeiro de 2014 10:00
Otavio,
Experimenta restaurar seu equipamento para uma data anterior e refazer este procedimento, porém antes de atualizar o driver de vídeo, tenha certeza de que a BIOS do seu equipamento está na última versão disponível no site da Dell.
Se tiver dificuldade com algum procedimento, estou à disposição.