Inspiron 15R SE 7520 - não detecta a câmera

Boa tarde Arthur!

Obrigado pelo seu contato conosco via forum!

Inicialmente, acesse o testwebcam.com. Veja se neste site a webcam será reconhecida e a imagem será apresentada.

Sugiro também atualizar a BIOS do seu equipamento. Clique aqui para realizar o download do arquivo. Após o download, conecte o carregador e inicie a instalação. A maquina vai reiniciar durante este processo. Após a conclusão, teste a maquina e veja se a falha persistirá.

Você consegue abrir o aplicativo "Camera" do Windows 8.1? Caso não, ele apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, poderia nos mostrar?

Outra forma de testar, é verificar se no modo de segurança do Windows esta falha ocorre. Abra o modo de segurança e abra o aplicativo da camera e depois do Skype e teste.

Recomendo também remover e reinstalar o skype (Caso a falha ocorra apenas no Skype)

Se mesmo assim em nenhum momento a webcam funcionou, você pode restaurar o Windows para uma data anterior onde a webcam está funcional. Clique aqui e leia o artigo que mostra como realizar este procedimento.

Espero ter ajudado, e em caso de duvidas sigo à disposição.

Um abraço!