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Não Resolvido

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26 de maio de 2015 17:00

Inspirion 14 não liga e apita 7 vezes

Meu dell inspirion não liga a tela fica escura e apita 7 vezes

197 Mensagens

27 de maio de 2015 06:00

Bom dia Weltob

O senhor utiliza algum dispositivo conectado na máquina ao iniciar ela, como mouse, teclado externo, cartão SD, impressora, Pendrive ou HD externo?

Se tiver algum, retire todos eles mais o carregador e bateria da máquina, sem eles aperte e segure o botão de power por 20 segundos para drenar a energia da máquina, pois pode haver um acumulo de tensão na mesma.

Tente ligar somente com a bateria conectada na máquina e verificar se o problema persista, após isto tente somente com o carregador.

O diagnóstico genérico para 7 beeps acusa problema na leitura do Cache do processador da máquina, para eu poder verificar com maior exatidão preciso que o senhor me informe o número do modelo do seu Inspiron 14, pois são 42 diferentes.

Verifique também se os beeps não são intervalados, como 3, uma pausa, e depois 4.

Aguardo o seu retorno para darmos prosseguimento.

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