Não Resolvido
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4 de maio de 2011 17:00
Inpiron 560 não liga...
Possuo um Dell inspiron 560 e é a segunda vez que apresenta o mesmo defeito, o computador não liga, da primeira vez trocaram a placa mãe e funcionou mais 4 meses e agora de novo, isso é normal nos produtos Dell? Pelo pouco que li nos post acredito que sim e o pior a assistência técnica é muito ruim, por telefone é praticamente impossível falar com um técnico e por chat tbm, assim fica dificil, acredito que o único jeito seja procurar meus direitos como vários postaram, não quero mais este computador, sei que após a manutenção irei ter problemas novamente. NUNCA MAIS COMPRAREI UMA AGULHA DA MARCA DELL E NÃO RECOMENDO A NINGUEM.
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Douglas-
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12 de agosto de 2011 12:00
Ola meu caro Fabio,realmente no que se trata sobre atendimento ao cliente,aki no Brasil a DELL deixa a desejar mesmo,nao a suporte nem aki na comunidade DELL,aonde a maioria dos problemas sao solucionados por nos "clientes ",ja sobre os computadores em si,ha uma surpresa,e um equivocuo em se falar que os "DELL nao prestam",todas as empresas de hardware possuem seus problemas.Uma coisa eu confirmo,o suporte tecnico dela so e bom e respeitavel,la nos EUA,por q aki e muito deficiente,o q implica em tornar a imagem de seus produtos,ruins,q na verdade nao o sa.
Enfim,espero mais sorte com seu novo pc,e uma pena mas essa e a realidade,da MARCA DELL em nosso pais.