Drive de CD está louco, ajudem!

Pessoal, eu tenho um Dell Optiplex 740 a mais ou menos 1 ano. Só que de uns meses pra cá o meu drive Gravador de DVD vem apresentando alguns problemas! O primeiro de todos eles (e o pior) é que eu não consigo mais gravar um CD ou DVD: toda vez que coloco uma mídia virgem ele reconhece como um CD normal, então eu vou em "meu computador" e tento abrir a mídia, ele pede para formatar e eu formato, só que depois não posso gravar nada nela pois ele abre como um cd normal (só que vazio). Já tentei usar o Roxio, mais no meio das gravações ele interrompe dizendo que deu problema na gravação. Fora isso, o drive de Cd as vez abre sozinho. As vezes ele abre e fica piscando uma luz vermelha dentro dele e ele faz um barulho estranho. As vezes ele abre com cd rodando em cima daquela bandeja. Está louco! Não sei que fazer. Apesar de tudo ele consegue ler CDs e DVDs, só nao grava e as vezes dão esses problemas acima! Me ajudem!