Não Resolvido
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10 de abril de 2014 07:00
Display Dell All in One 23 Touch
Prezados, se alguem souber de alguma coisa relacionada não deixem de postar.
Tenho um dell all in one 23 polegadas touch i7.
Por ironia do destino, em uma mudança de escritório ele caiu com a tela no chão, logo, trincou a parte superior esquerdo.
O equipamento funciona perfeitamente, mais esteticamente está horrivel com algumas trincas na tela.
Ligue na dell para que eles trocassem a peça ( o equipamento já estava fora da garantia). Paguei o serviço antes de ser executado valor de aproximadamente R$1.300,00.
A dell foi verificar a disponibilidade da peça em estoque brasileiro, porém, sem sucesso não tinham. Fora pesquisar no estoque mundial e adivinhem? Também não tem.
Me retornaram, afirmando que meu caso foi um caso raro kkkkkk (ridiculo), e pediram mil desculpas pelo transtorno, pela demora mais não poderiam me atender.
Demoraram mais de 1 mês para me falarem que atualmente a não é vantajoso para a dell fabricar essa peça e deixar em estoque kkkk.
Peço encarecidamente se alguém souber de algum lugar que tenha esse display para vender me avisem, porque o próprio fabricante do equipamento não tem kkkkkkk.