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17 de março de 2023 14:00

Devolução de HD defeituoso na garantia

Tudo indica que o meu HD está defeituoso, já que não é identificado nem mesmo pela BIOS. Já testei em outro PC e nada. Acontece que há muita informação sensível no HD e não gostaria de entregá-lo a DELL quando do atendimento ao chamado pela garantia.

Há como pagar para ficar com o  equipamento danificado, para mais tarde tentar recuperar os dados?

Caso não utilize a garantia e resolva adquirir um novo HD em substituição perco a garantia do equipamento? Obrigado

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