Não Resolvido
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26 de novembro de 2014 06:00
CONTROLADOR DE REDE DIMENSION 5150
COMO CONSEGUIR O DRIVER PARA A INSTALACAO DO CONTROLADOR DE REDE DO DELL DIMENSION 5150 PARA WINDOWS XP. SEM O DRIVER O PC NAO ACESSA A REDE DOMESTICA.
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DELL-Juliano A
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26 de novembro de 2014 10:00
Boa tarde Carlos!
Segue o link para o driver de rede do Dimension 5150, como solicitado:
http://downloads.dell.com/network/R105478.EXE
Qualquer dúvida estamos a disposição
CARLOS AUGUSTO
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27 de novembro de 2014 11:00
boa tarde, Juliano
muito obrigado pela a atenção.
o problema continua, com o driver indicado a placa de rede foi instalada, mais aparece em outros dispositivos o controlador da rede com um ponto de interrogação amarelo, quer dizer, nao foi instalado e nao estou conseguindo fazer a conexao com os outros computadores da rede. O detalhe do driver é esse abaixo.
PCI\VEN_1814&DEV_0302&SUBSYS_03615A57&REV_00\4&5855BE9&0&10F0
atenciosamente
Carlos Augusto
DELL-Juliano A
2 Intern
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27 de novembro de 2014 11:00
Boa tarde Carlos;
Como existem diversos modelos de placas de rede para o Dimension 5150, e a maquina é uma maquina muito antiga, a melhor maneira para verificar os drivers do equipamento seria pelo site da Dell, na sessão suporte por produto, e inserir a service tag do mesmo no site e localizar os drivers para o disposivito. Caso você consiga me passar a service tag do equipamento por conversa privada, posso tentar lhe auxiliar a encontrar os drivers.
Com o ID de hardware que você informou o mesmo não retorna em pesquisas na web.
Fico no teu aguardo
CARLOS AUGUSTO
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28 de novembro de 2014 04:00
DELL-Juliano A
2 Intern
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28 de novembro de 2014 07:00
Boa tarde Carlos;
Os dois drivers disponiveis de rede para o equipamento são :
http://downloads.dell.com/network/R105788.EXE
http://downloads.dell.com/network/R105478.EXE
Se mesmo assim o problema Seguir, lhe aconselho a reinstalar o sistema do zero ou verificar as configurações de rede. Se mesmo assim o problema persistir, lhe aconselho a entrar em contato com o seu suporte pelo 0800-970-3355 para verificar o equipamento junto a você
CARLOS AUGUSTO
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2 de dezembro de 2014 09:00
Bom, vou tentar o suporte. Muito obrigado pela sua atenção e paciência.