Não Resolvido
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1 Mensagem
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1825
4 de abril de 2012 15:00
Análise programada de hardware falhou, mas não sei se entendo bem a gravidade dos problemas
Ola,
Na ultima análise do meu disco rigido (WDC WD3200AAKS-75L9A0 ATA Device) do meu Inspiron 580 os seguintes testes falharam:
Teste de leitura alvo - WHD20-VXR
Auto-Testo curto SMART - WHD16-BH2
No caso do Auto-teste, a seguinte mensagem de erro surgiu: "Seu drive indica uma falha pode ser iminente. Respaldar todos os arquivos importantes e substituir seu drive.". Os danos no minha HD são físicos ou lógicos? Existem meios para repará-los? Vou mesmo ter que substituí-la? Se sim, terá algum problema se eu mandar uma assistência técnica copiar todos os meus arquivos dessa minha HD para a nova?
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sevierisaid
1 Rookie
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6 Mensagens
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16 de maio de 2012 06:00
Bom dia, Tidal. erros de SMART nunca são lógicos e os de leitura dificilmente são; não há forma que valha o investimento em reparações de HD, portanto terá de trocá-la. Caso esteja em garantia, dificilmente a assistência técnica fará a cópia dos seus dados, você deverá fazê-la. Se estiver fora de garantia, não há problemas desde que você tenha uma assistência técnica de confiança, Se for de Jundiaí-SP recomendo a Central do Micro.
DELL-Charles M
2 Intern
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272 Mensagens
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28 de maio de 2012 14:00
Boa tarde TidalSnake,
Me chamo Charles Jean e trabalho na Dell. Verifiquei sua necessidade postada em nosso Fórum e gostaria de lhe indicar um de nossos artigos em nosso site que pode te ajudar: http://dell.to/L8Jep6
É importante informar que para executar este teste você não poderá ter formatado seu equipamento, pois o mesmo encontra-se em uma partição oculta do seu HD.
Caso este artigo não tenha lhe auxiliado, por favor, entre em contato conosco através do nosso Twitter @DellAjuda.