Não Resolvido
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16 de outubro de 2019 12:00
UMA EMPRESA QUE TRATA OS CLIENTES COM TOTAL DESCASO
Comprei meu computador em julho deste ano. Já no início percebi que o computador era lento, travava e congelava a tela com frequência, ocasionando inúmeros transtornos. Entrei em contato com serviço de suporte e pós vendas. Falei com mais de 15 funcionários, repeti a mesma história todas as vezes. E nenhuma solução efetiva me foi fornecida. Quero a devolução do equipamento. Quero meu dinheiro de volta. Não há nenhum compromisso desta empresa com o cliente.
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Dell-TaniraMa
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16 de outubro de 2019 12:00
Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
^Tanira
Dell-TaniraMa
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16 de outubro de 2019 17:00
Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.
Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/33GjdMC. ^Tanira
Dell-TaniraMa
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17 de outubro de 2019 12:00
Olá, ainda não recebemos a etiqueta. Ficamos no aguardo desta informação para seguir com a tratativa. ^Tanira