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31 de agosto de 2022 13:00

Troca de equipamento segundo a DELL

Boa tarde.. apresentei meu caso ao suporte da Dell desde junho de 2022, e nesse interim, concluíram que seria melhor troca ou devolução do valor pago pelo equipamento, DELL Optiplex 7050. Optei por trocar, porém isso já faz 45 dias e até o momento nada, precisando muito desse equipamento, pois estamos desfalcado de máquinas e a Dell simplesmente não de consideração pelo seus cliente.

Dados do chamado e quipamento: OPTIPLEX 7050 , no 

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Moderator

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27.1K Mensagens

1 de setembro de 2022 10:00

Olá. Verifiquei que a sua empresa possui atendimento por um time especifico.

Para encaminharmos sua solicitação de suporte ao time correto, peço os dados abaixo:

- Nome completo:
- Telefone1 com DDD:
- Telefone2 com DDD:
- E-Mail
- Problema:

Aguardo as informações para gerarmos a solicitação.

Moderator

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27.1K Mensagens

31 de agosto de 2022 14:00

Olá. Verifiquei que a sua empresa possui atendimento por um time especifico.

Para encaminharmos sua solicitação de suporte ao time correto, peço os dados abaixo:

- Nome completo:
- Telefone1 com DDD:
- Telefone2 com DDD:
- E-Mail
- Problema:

Aguardo as informações via mensgaem para gerarmos a solicitação.

2 Mensagens

1 de setembro de 2022 08:00

kkkkkkkkkkkk Parabéns DELL. É sempre assim, um joga pro outro e no fim das contas já se vão 3 meses de máquina parada aqui. Ai em pergunto. Garantia pra quê ?

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