Teclado sem fio dell

Comprei um teclado sem fio da Dell, imaginando uma boa qualidade, mas para meu desapontamento as teclas estão perdendo a impressão das letras. Tem tecla que já está sem identificação. Isso depois de somente quatro meses de uso. Não consigo falar com ninguem na dell para tentar resolver esse problema. Descaso total.. Eu sempre indiquei a Dell para todos os meus clientes, mas nas útlimas duas compras que fiz, a qualidade ficou muito a desejar. Meu notebook da Dell, também está com a pintura descascando. Péssimo.