Problema com recebimento do produto

Boa noite

Venho por meio desta comunicar o problema que estou tendo no recebimento do meu notebook Dell adquirido no dia 06/06/2025, no momento da compra houve a estimativa de entrega para o dia 16/06/2025, depois houve mudança para o dia 27/06/2025 e hoje dia 30/06/2025 estou ainda sem receber meu produto e o atendimento pós venda da Dell informando por duas vezes que foi enviada uma notificação para o time interno da Dell solicitando um contato na data de hoje para atualizações do pedido, sendo que a Dell não entrou em contato comigo em nenhum momento para resolver esse problema. <Private data removed from public view. DELL-Admin>