Não Resolvido
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9 de abril de 2024 20:32
Pedido
Boa tarde, sou coordenador administrativo da ADRA de Apiai comprei um produto (teclado) para a ADRA e não recebi o produto e no histórico aparece que recebi, quero saber onde está, quem foi que recebeu ou o dinheiro da entidade de volta.
<informação privada removida>
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DELL-Nat M
Community Manager
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10 de abril de 2024 13:38
Olá @RobsonPaz
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.