Não Resolvido
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1 de abril de 2025 16:15
Pedido opinião
Preciso de um retorno sobre o pedido em questão.
vendedor Christian
gerente vendas Bruno
customer care Marcela
gerente customer care Vinicius
ja mandei e-mail, liguei e não estou recebendo retorno destas pessoas. Preciso resolver uma questão de um erro cometido pela Dell e pelo que percebo lavaram as mãos.
tenho te tanto contato por email solicitando que me liguem porém sem sucesso.
agradeco a ligação
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DELL-Cares
Moderator
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1 de abril de 2025 16:26
Oi
Obrigado por entrar em contato com a Dell.
Enviamos uma mensagem privada. Por favor, responda com as informações solicitadas para que possamos verificar e ajudá-lo ainda mais.
Relação
Luiz Hack
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1 de abril de 2025 16:28
Quais informações você precisa?
Luiz Hack
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1 de abril de 2025 16:30
@DELL-Cares a msg no privado veio com pedido de informações porém sem especificar quais informações.
Luiz Hack
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2 de abril de 2025 12:51
Bom dia
ontem a tarde combinei com Bruno que me ligou no final do dia e eu não consegui falar com ele pois estava em reunião que ele me ligasse hoje pela manhã. Continuo no aguardo. Ele comentou comigo que Vinicius do customer care pediu a ele que desse atenção ao caso.