Pedido nao entregue há quase 2 meses

Prezados, preciso muito de receber meus produtos comprados há quase 2 meses. No ato da compra informava que seria entregue por transportadora e portanto coloquei o meu endereço, no entanto aqui nao chega correios, mas chega transportadora, ai vcs enviam o material pela transportadora dos correios e mal recebemos aviso, nenhum contato da empresa para informar. Resultado pedido devolvido e até agora nao recebi contato para fazer novo pedido. Preciso com urgência do equipamento.