Não Resolvido
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1 de abril de 2024 00:59
Pedido extraviado parcialmente
Fiz minha compra, apareceu endereço não localizado, e agora consta extravio parcial no status. A dell deveria da um suporte melhor afinal pagamos bem caro por seus produtos, providenciem meu reembolso urgentemente. Esse problema ja se estendeu demais irresponsáveis!
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DELL-Nat M
Community Manager
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3.2K Mensagens
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2 de abril de 2024 16:06
Olá @Raimunda batista
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.