PEDIDO CANCELADO 2x

Sempre fui desconfiado em fazer compras online, mas fiz um teste comprando uma mochila e deu tudo certo e chegou certinho. Ao fazer o pedido de um notebook, tive o desprazer de ter meu PEDIDO CANCELADO e me orientado a entrar em contato c a administradora/banco do meu cartao que me respondeu que nao há nada de errado e que esta autorizado sem problema algum... Falei novamente c o suporte e nao me disseram o motivo do cancelamento e tentei novamente fazer o pedido, e adivinhem : "CANCELARAM" novamente.....agora nao entendo que a primeira compra (mochila) deu certo. Desisti....