PAGUEI O BOLETO JÁ FAZEM 6 DIAS ÚTEIS E NÃO TENHO RETORNO!!!!

Paguei o boleto referente a um notebook Inspiron 15 no dia 17/03, hoje é dia 25/03 e não recebi confirmação alguma, o site não disponibiliza atendimento humano para esse tipo de coisa e o consumidor fica sem saber o que fazer! Me mandaram um e-mail dizendo que não tinham recebido, eu mandei o comprovante e até agora sem nenhum retorno! Eu exijo uma resposta!