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1 Mensagem

56

21 de novembro de 2024 12:21

Ouvidoria da Dell

Estou comum problema e não consigo uma linha para solução

Fui procurado por uma empresa chamada P|rotea, que informou que fiz uma compra em Abril deste ano e que o meu cartão de credito, sei lá porque não fez o repasse.

Achei que era Golpe.

Agora, entraram em contato uma pessoa chamada Imae Rodrigues informando que eu deveria pagar. Pedi que me mandasse o boileto. ela mandou, porém muito em cima do prazo e não consegui pagar. Perdi que me reenviasse, e desde o meu pedido nao me responderam amis e não me d~çao satisfação.

O meu Pedido de Compra 698986874

Aguardo uma solução.

Marcos Reis

11 997720598

Community Manager

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3.2K Mensagens

8 de julho de 2025 16:55

Olá! 

A Dell não possui um canal específico chamado "Ouvidoria".


Para tratar de questões relacionadas a suporte técnico, pós-venda, atendimento ao cliente ou qualquer outro tipo de solicitação, a Dell disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento.

Você pode acessar todos eles através do link:

Fale Conosco – Dell Brasil



Moderator

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27.1K Mensagens

21 de novembro de 2024 13:04

Oi
Obrigado por escrever para a Dell.
Lamento saber do problema com o pagamento do pedido. 
Escrevemos para você por mensagem privada. Você pode nos enviar uma mensagem se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudá-lo.
Nenhum evento encontrado!

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