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21 de novembro de 2024 12:21
Ouvidoria da Dell
Estou comum problema e não consigo uma linha para solução
Fui procurado por uma empresa chamada P|rotea, que informou que fiz uma compra em Abril deste ano e que o meu cartão de credito, sei lá porque não fez o repasse.
Achei que era Golpe.
Agora, entraram em contato uma pessoa chamada Imae Rodrigues informando que eu deveria pagar. Pedi que me mandasse o boileto. ela mandou, porém muito em cima do prazo e não consegui pagar. Perdi que me reenviasse, e desde o meu pedido nao me responderam amis e não me d~çao satisfação.
O meu Pedido de Compra 698986874
Aguardo uma solução.
Marcos Reis
11 997720598
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DELL-Nat M
Community Manager
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8 de julho de 2025 16:55
Olá!
A Dell não possui um canal específico chamado "Ouvidoria".
Para tratar de questões relacionadas a suporte técnico, pós-venda, atendimento ao cliente ou qualquer outro tipo de solicitação, a Dell disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento.
Você pode acessar todos eles através do link:
Fale Conosco – Dell Brasil
DELL-Cares
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21 de novembro de 2024 13:04