Não Resolvido
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18 de julho de 2025 11:23
O pedido não atualizou
Fiz um pedido de um notebook g15 no dia 15/07 hoje tá dando três dias 18/07 pagamento no pix mais o pedido não atualiza só diz que foi recebido pela Dell mais não confirmaram e nem tá sendo produzido fiquei preocupado se minha compra vai vim mesmo no prazo eu queria uma resposta sobre isso?!
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DELL-Cares
Moderator
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18 de julho de 2025 11:41
Oi
Obrigado por escrever para a Dell.
Lamento saber do problema com o pagamento do pedido.
Queremos investigar isso para você.
Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os detalhes solicitados para que possamos analisar isso para você.
ELIASBARBOSALIMA
1 Rookie
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18 de julho de 2025 12:25
Estou com o mesmo problema amigo, e a Dell não dá nenhum retorno! eu fiz o pedido dia 15/07, paguei no pix, e até agora nada... e no dia 15/07 fiz um segundo pedido pagando no boleto, e o mesmo já está com a transportadora.
Diogo Gomes 36
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18 de julho de 2025 12:28
@ELIASBARBOSALIMA pois é na hora da compra eles te atendem super bem mais o pós venda é horrível!