não entregue

Comprei um monitor no dia 15/02/2025 com data de entrega até dia 24/02/2025.

Até o momento não foi entregue.

Ao conversar com a transportadora TNT pelo fui informada que EU PRECISAVA LIGAR NA DELL PARA A MESMA NEGOCIAR UMA NOVA TADA DE ENTEGA.
Situação inadmissível. Se o cliente não for atrás fica sem o produto.
Exijo uma solução imediatamente.