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24 de janeiro de 2023 00:00
Não aconteceu o estorno do valor da minha compra cancelada
Dia 18-01-2023 efetuei uma compra de um alienware e estava tudo indo bem até que por nenhum motivo a compra foi cancelada pela Dell, mas já tinham bloqueado o limite do meu cartão e ainda está bloqueado! Quero o meu estorno, não tem nenhuma informação onde diz quanto tempo para o estorno, quero alguma solução
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ArthurViegas
8 Wizard
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921 Mensagens
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25 de janeiro de 2023 09:00
Olá David, boa tarde! Sinto muito que estes problemas estejam acontecendo, porém a comunidade é focada em questões mais gerais sobre computadores e soluções de problemas com respostas compartilhadas pelos usuários.
Para sua solicitação, o setor correto seria o atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!
Site: https://dell.to/3Qy3XsZ - Clique em fale conosco!
Abraço!