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14 de outubro de 2021 05:00
Notebook não liga
Bom dia!
Primeiramente ja adianto que estou muito decepcionada com a Dell. Comprei um inspiron e desde que chegou o computador era lento e as vezes travava, como tinha muitas atualizações sempre, eu achei que o problema poderia ser esse. Para minha surpresa ao entrar aqui no fórum e também em outros sites vi uma série de reclamações iguais. Notebook novo com sérios problemas de travamento, lentidão e problemas ao ligar. Mas por confiar ba marca sempre acreditamos que pode ser o sistema operacional ou qualquer outra coisa, mas aí vem a surpresa maior, meu notebook simplesmente não liga mais. Ele tem uma ano e meio de uso apenas, uso para coisas simples e com um suporte da própria dell para evitar aquecimento. Gostaria de saber da Dell qual pode ser o problema e o que irão dizer mediante tanta reclamação.
ArthurViegas
8 Wizard
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921 Mensagens
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8 de dezembro de 2022 10:00
Olá pessoal, tudo bem? Para problemas de No Power (Computador não liga), recomendo o vídeo abaixo do canal da Dell que fala sobre como resolver estes problemas. Também deixei um link aqui para um artigo da base de dados da Dell que fala sobre No Power.
Se o computador ainda está dentro da garantia, recomendo entrarem em contato com o suporte técnico da Dell através de mensagem privada para o perfil do @DELL-Cares . Vale ressaltar que se o computador não estiver dentro da garantia não há o que ser feito por parte da Dell, então nesse caso o correto seria levar o notebook em uma assistência técnica autorizada. Abraço!
Mucreio
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15 de agosto de 2022 06:00
é lamentavelmente a Dell não da a minima para quem tem problemas, azar seu na próxima compra um japones ou chines vai ganhar muito, eu ja estou providenciando um japa, decepção com a Dell é infinita e eles não estão nem ai