Notebook Inspiron 2 vezes em menos de um ano

Este é o meu terceiro produto Dell e os dois primeiros foram de excelente qualidade. Em 28 de junho de 2024 comprei um notebook Inspirion 15 3530 com uma configuração bacana, para eu poder fazer meu TCC com tranquilidade.(já que meu outro Inspirion estava com 10 anos de uso ) Mas, para minha infeliz surpresa o meu notebook novinho, com apenas   6 meses de uso,  simplesmente de um dia pro outro funcionando direitinho, resolveu não ligar mais. Fiz contato telefônico com os técnicos que não conseguiram me ajudar e por não ter assistência técnica próxima precisei enviar a máquina pelos correios... Fiquei bastante chateada, decepcionada e tensa, pois meu trabalho de conclusão estava na máquina....fiquei dias sem conseguir estudar...consertaram e reenviaram... Isso foi em janeiro de 2025, mas para minha decepção e desespero no dia 23/03/2025 o aparelho apresentou o mesmíssimo problema, de não querer ligar e novamente fiquei sem o notebook, e

Bem na fase final do meu TCC. Enviei o aparelho para novo conserto (ontem 24/03/25) através dos Correios . Mas eu não estou confiando mais , pois claramente este notebook  tem um <O moderador removeu uma informação privada e/ou sensível> e certamente irá voltar a me deixar

na mão. Eu gostaria muito que a empresa Dell , empresa que até então eu confiava e indicava , trocasse o aparelho. Ainda estou pagando este notebook e só tenho tido dores de cabeça e preocupações, pois tem atrasado meus estudos e cada vez que quebra fico tensa e angustiada por medo de perder meus trabalhos da faculdade e minhas  fotos de família.