NOTEBOOK INSPIROM COM TELA DISTORCIDA

desde 05/05/2014 abrir chamado para dell, onde pedir as contas de quantos técnicos estiveram em minha residência, onde os mesmos fizeram trocas de varias peças e não sanaram o problema do meu notebook, o qual apresenta uma imagem distorcida colorida. pedir a devolução do valor pago pelo notebook, e ate a presente data 22/08/2014, não recebi nada. me passaram e-mail dizendo que iria ver com o setor financeiro e nada ate agora. se já estivesse recebido o valor, com certeza já teria comprado outro notebook, pois, tenho que ir a lan-house para fazer trabalho, pedir emprestado notebook de outas pessoas ou então quando o meu notebook da o ar da graça de funcionar. o meu protocolo de serviço:892956003 e tarja do meu equipamento:GPJ51Y1.