Notebook apresentando travamentos e reinicializações constantes

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o notebook da linha Dell Vostro 3515, adquiri o computador por recomendação do meu namorado, pois apresentava uma configuração que atenderia minhas necessidades de utilização, trabalho e estudos. O produto foi comprado em 15/11/2022, mas curiosamente somente após acabar o período de garantia que os problemas começaram, o aparelho apresenta problemas de acionamento da ventoinha que leva a travamentos e reinicializações constantes, ao ponto de simplesmente não conseguir mais o utilizar de maneira satisfatória. Ressalte-se que, não foi um notebook barato, paguei R$ 3.398,34 confiando na qualidade da marca, e infelizmente estou me sentindo lesada com toda essa situação. Gostaria de alguma solução por parte da Dell, pois embora a garantia do produto já tenha acabado não é razoável que um notebook relativamente novo apresente tantos problemas sem causa aparentemente. Cabe ressaltar que, o computador está com as atualizações em dia, atualizei os drives, recentemente pelo próprio site da Dell, já rodei diagnósticos e nada foi encontrado para justificar esses travamentos e reinicializações. Diante do exposto, aguardo um posicionamento da marca para resolução do problema.