Monitor U2422H com tela quebrada.

Comprei o monitor Dell U2422H e em pouco tempo a tela trincou devido uma queda. Mesmo sabendo que a garantia não cobriria, entrei em contato com o suporte técnico para saber como proceder para substituição do painel LCD, uma vez que tinha poucos meses de uso. A resposta simplesmente foi: "Tenho que comprar outro completo". Acho um absurdo, uma vez que tinha poucos meses de uso. Achava que seria ajudado nem que seja com a especificação/modelo da tela, para procurar por conta própria uma vez que a DELL não se dispôs a vender  somente outro painel.
Procurei incansavelmente pelo modelo do FLAT/LCD, e até o presente momento não encontrei devido não ter sido fornecido essa especificação própria, nem consigo adquirir na própria DELL.