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18 de fevereiro de 2022 07:00
Mochila Dell Pro - 15,6
Boa Tarde!
Queria fazer uma reclamação de qualidade do produto dell, fiz uma compra de um Mochila Dell Pro - 15,6 no dia 04/02/2020 tenho maior cuidado, sou gerente de TI (tecnologia da Informação), o meu motivo e informa que todos os zip da mochila esta comproblemas, não consigo mais fechar, pois danificou todos da costura da mochila. Ja tive outras mochilas de outras marcas, e nunca aconteceu este problema, fiquei descepcionado com a qualidade do material da Dell, vou ter que comprar outra mochila, claro que não vai ser mais dell devido a qualidade ruim.
Apenas queria informar isso para vcs.
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ArthurViegas
8 Wizard
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921 Mensagens
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9 de dezembro de 2022 18:00
Olá pessoal, tudo bem? Caso alguém tenha o mesmo problema no futuro, sinto muito que estes problemas estejam acontecendo, porém a comunidade é focada em questões mais gerais sobre computadores e soluções de problemas com respostas compartilhadas pelos usuários. Recomendo você entrar em contato com o suporte técnico da Dell através de mensagem privada para @DELL-Cares , para que eles possam lhe ajudar com as questões do seu notebook, abraço!
DELL-Cares
Moderator
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27.1K Mensagens
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18 de fevereiro de 2022 08:00
Boa tarde
Obrigado por entrar em contato com a Dell. Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas dos equipamento.
Para essa sua solicitação recomendo que acesse nosso time pós venda / customer care.
Para atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3v0swb8 - Clique em fale conosco!
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