MINHA PIOR EXPERIÊNCIA - DESKTOP ALL IN ONE

Comprei, à vista, por aprox. 18 mil reais, 3 máquinas da dell, desktop all in one i5, para a empresa que administro.

Foi a pior escolha que já fiz! Eu tinha máquina da dell optiplex 5080 e era muito satisfeita, mas com o crescimento da empresa, obtivemos mais máquinas. E agora eu não cosnigo mais trabalhar! Nem eu, nem os outros dois colaboradores!

TECLADO TRAVA, MOUSE TRAVA. PERFORMANCE LENTA, ENTRE OUTROS.

Nõa instalei nenhum aplicativo pesado, apenas o app do banco e a extensão do certificado digital da certisign.

Já liguei no suporte e disseram que terá que restaurar para as configurações de fábrica pq supostamente ter incluído o email corporativo da microsoft reduziu a capacidade da máquina. Mas, eu já usava essa mesma configuração Windows business no optiplex 5080 e NUNCA tive problema.

PAGUEI O SERVIÇO PREMIUM NO ATO DA COMPRA PARA OBTER BENEFÍCIO RELACIONADOS A GARANTIA, INCLUSIVE COM A PROMESSA DE SUBSTITUIÇÃO DAS MÁQUINAS. MAS, AO QUE ME FOI INFORMADO DURANTE ATENDIMENTO NO TELEFONE 08007223300 ISSO NÃO É POSSÍVEL!

Eu espero que a DELL tenha o compromisso comigo, na mesma intensidade que tem em se orgulhar de ser a melhor marca.