M16 R1 descascando

Meu Alienware adquirido no final de abril de 2024, com aproximadamente 7 messe de uso, começou a descascar a pintura. incialmente era uma pequena parte. entrei em contato com o suporte da Dell, que inicialmente informou que iria fazer uma verificação por chamada de vídeo, mas, depois desistiu informando que a garantia não cobra o vicio da pintura.

Meu notebook vem a cada semana perdendo mais e mais tinta, primeiro a parte fica "inchada" depois solta a tinta em pedaços .

Já vi alguns relatos depois de muita busca na Internet, já vi relatos da Dell reparando o produto, venho, novamente oportunizar a Dell a reparar o produto no prazo estabelecido em lei.