INSPIRON E VOSTRO 3520 PROBLEMAS ÁUDIO

Sou revendedor de notebooks na minha cidade, há 3 meses comecei a repassar modelos INSPIRON 3520 e VOSTRO 3520 para uma quantidade considerável de clientes, nos quais “ TODOS “ estão reclamando de problemas intermitentes no áudio, já atualizei para a versão mais recente publicada no dia 09/05 ÁUDIO CIRRUS  e mesmo assim persiste com esse problema.

Gostaria de um posicionamento da empresa DELL sobre isso, são 8 notebooks com mesmo problema, e estou vendo que diversas outras pessoas também estão passando por isso.