Inspiron 13 5330, problema é falta de solução

Há 3 dias meu notebook, que comprei  em junho (três meses atrás), em uma atualização do Windows 11, apresentou uma tela azul em loop,  com a seguinte mensagem "inaccessible boot device ". Entrei em contato com o suporte da Dell e foram realizados vários testes. Ontem dia 03/10/2024 fiquei 6 horas passando de um atendente para outro, realizando teste, os quais não funcionaram. Hoje dia 04 fiquei quase 6 horas direto, passando por uns 4 atendentes fazendo testes repetidos,  que também não resolveram.

Tenho 66 imagens enviadas por chat, e 18 vídeos os testes realizados repetidamente e sem solução.  Já cheguei no meu limite.  Não tenho conhecimento técnico de informática.  Só comprei um equipamento de uma marca a qual eu acha ser BOA E CONFIÁVEL,  E TIVE A MAIOR DECEPÇÃO. Além de que estou há 3 dias sem estudar e realizar tarefas necessárias.  Pedi ao técnico uma solução eficaz e ele disse"

Assim que voltar podemos continuar, nos vamos resolver isso, lamento pelo transtorno gerado, boa noite!"

^Lucasxxxxx

Enfim... com 3 meses de uso do meu primeiro produto DELL, me arrependo profundamente em ter escolhido a marca. Isso é uma falta de respeito com o consumidor e além das perdas que estou tendo de tempo e falta de uso do equipamento.  

Se  você está lendo essa mensagem,  pense bem antes de adquirir um produto da marca Dell. 

Tomarei as medidas necessárias e cabíveis.