Insatisfação com o produto

Péssima experiência com o produto, canais de atendimento e marca. 
Meu equipamento apresentou o mesmo problema por 3 vezes com pouco mais de 1 ano de uso! O reparo será realizado pela terceira vez para solucionar o mesmo problema! A marca não me dá opções para solicitar devolução ou substituição por vício oculto! 
Em relação ao atendimento, durante semanas fiquei aguardando nos canais de atendimento sem sucesso, a espera se dava até as 18h da noite quando era notificado que o horário de atendimento havia sido encerrado! 
Em resumo, meu equipamento será avaliado mais uma vez, sendo que, visto o histórico de ocorrências, o problema possivelmente retornará.