Impossível contactar serviço de pós vendas da DELL

Olá, fizemos uma compra pela empresa de 15 monitores da Dell para utilizar conjuntamente com os laptops que adquirimos mas não é comptaivel com o laptop. Gostariamos de devolver pois não atendeu as expectativas. Já fiquei 1hora e meia no telefone aguardando algum atendente e nada. Tentei contato e auto-atendimento e também nada, pedem uma senha e login que nunca nem chegamos a fazer e sequer nos foi informado. 

Gostaria de fazer a devolução dos mesmos e a DELL parece que faz de propósito para infernizar nossas vidas a dificuldade de devolver um equipamento que está dentro do período de 7 dias conforme a lei do consumidor.

Por favor façcam alguma coisa!!!!!!!!!!!!!!!