G15 parou de funcionar

Meu computador simplesmente parou de ligar do dia pra noite. Já segui todos os procedimentos indicados pelo chat virtual, mas nada funcionou.

Não consigo falar com a autorizada. Tudo no site me direciona para as mesmas opções automáticas que não resolvem o problema. Não há um número de telefone ou canal direto de atendimento.

Investi R$6.000 nesse computador e, apenas três meses após o fim da garantia, ele deixou de funcionar sem qualquer aviso. Sinceramente, é inaceitável que um produto com esse valor e tão pouco tempo de uso apresente esse tipo de falha.

Aguardo uma solução.