Não Resolvido
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6 de maio de 2025 20:45
G15 GAMER 5530
Notebook Dell G15 5530. tem 3 dias que comprei e não consigo usar. A máquina não liga, superaquece, só funciona se ligado na fonte, a bateria não segura nada. E mesmo quando depois de 9 horas tentando liga, a maquina liga e a tela congela. A frustração é enorme. Já pedi devolução porque não tem 7 dias que comprei a maquina e a Dell não me dá respaldo. Só diz para eu esperar, fazem 4 dias que estou esperando o retorno da Dell e nada. Acho que só entrando na justiça para ter o dinheiro de volta. Não recomendo o Notebook Dell G15 5530!
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Ch40z
Moderator
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27 de maio de 2025 17:10
Por se tratar de um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte. O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.