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1870
27 de dezembro de 2009 11:00
Elegibilidade para Upgrade ao Windows 7
Olá pessoal.
Comprei um Inspiron 15 em meados de julho e optei pelo windows Vista Home Premium porque ao optar por esta versão, eu já estaria optando por um upgrade gratuito para o Windows7 quando este fosse lançado. Quando houve o lançamento, eu fiz o cadastro e recebi o e-mail da DELL informando que em 10 dias úteis eu receberia instruções de como pagar as despesas referentes a impostos e postagem do CD/DVD com o windows7.
Foi o último contato da DELL comigo. Já passei 3 e-mails e até agora nenhuma resposta. Alguém conseguiu fazer essa atualização?
Abraço.
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Olga_2012
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4 de maio de 2010 12:00
Oi, pessoal
Nós já estamos em maio /2010 e ainda não recebi nem as instruções de como pagar as despesas de sedex com o Win 7 , aliás nenhuma resposta aos inúmeros e mails que mandei para a Dell . Falei agora com o Marcelo do atendimento a clientes da Dell e ele não sabe me dizer o que está acontecendo e nem com quem devo falar , sugerindo fazer novo e mail para o < contacte-nos > no site da Dell , relatando o meu problema para ver se obtenho alguma resposta .
Se alguém já recebeu esta atualização para o Win 7 da Dell , por favor, oriente me de como devo proceder para conseguir receber também,ok?
Muito Obrigada
drikabenetti
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12 de janeiro de 2010 09:00
Oi, eu comprei o meu em Setembro, e assim que abriram a opcao de cadastro para elegibilidade eu me cadastrei, meu pc foi aprovado para o upgrade em outubro e desde entao estou cobrando o tal boleto para pagamento que nunca vem.
Hoje liguei na dell pela milesima vez e eles disseram que o atendimento para o upgrade windows 7 é só por email, dose né!?
duarte_2012
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18 de fevereiro de 2010 05:00
falei hoje com um atendente no chat da Dell, Tiago, e ele me disse que a Dell não recomenda fazer o upgrade para o windows 7. Disse que a configuração da máquina, os drivers, foram configurados para suportar o windows vista e não o windows 7.
veridianar
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13 de maio de 2010 13:00
Estou na mesma situação e cadê a Dell pra nos responder???? Hein???
Na hora de vender são uma beleza, mandam e-mails de promoção diariamente, não folgma nem no final de semana! Mas na hora de cumprir oq prometem, é essa maravilha!!!!!
DELLLLLLLLLL, ENTREM EM CONTATO, EU EXIJO MEU WINDOWS 7!!!!! EU PAGUEI POR ELE!!!!!