Dobradiça Notebook Dell Inspiron 15 3511

Quero deixar aqui a minha decepção e insatisfação com a Dell,  no dia  08/06/2022 eu adquiri um notebook Dell, o produto chegou em perfeito estado, comprei diretamente no site da Dell.

E hoje ao abrir o notebook fez um barulho de plástico quebrando e quando verifiquei, o plástico da dobradiça está quebrando e fazendo com que a tela abra a carcaça.

Entrei em contato com a Dell hoje e o suporte informou que como não está na garantia eles não podem fazer nada. E passaram um 0800 para que eu entre em contato pra fazerem um orçamento pra mim, ou seja, pra eu pagar, um absurdo isso. A Dell deve se responsabilizar pois já fiz as pesquisar existem vários clientes com o mesmo problema, ou seja , é um problema recorrente. 

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