Não Resolvido
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14 de julho de 2025 16:34
DOBRADIÇA COM DEFEITO, DESCOLAMENTO DE TELA 1 ano e 3 dias de uso
Comprei meu notebook em 11/07/2024, hoje 14/07/2025 ele está com problemas em uma dobradiça e descolando a tela.
Comprei notebook da dell pela reputação de boa qualidade e durabilidade, então é muito triste um notebook muito bem cuidado com 1 ano de uso apresentar esse problema, ainda mais que vi aqui na comunidade que é um problema extremamente recorrente.
Entrei em contato com o suporte porque vi essa orientação em outro post aqui e foi horrível. O suporte me enrolou durante 1 hora e me fez ir atrás da Nota Fiscal para no fim dizer o que eu já sabia: a garantia acabou semana passada e me orientou renovar a garantia.
Vou renovar a garantia para daqui 1 ano e 3 dias o notebook dar problema novamente? Pelo menos agora sei que minhas futuras comprar não serão de Dell