Desprendeu a moldura da tela

Queria reclamar e saber o que daria para ser feito, pois meu notebook tem pouco mais de um ano, pouco uso e soltou os parafusos da carcaça da tela, desprendendo a moldura da tela e inviabilizando que eu abra eu feche o Note.

Um computador do valor que foi pago, não pode apresentar tal defeito de estrutura. Uma completa decepção com o produto que foi adquirido.

Queria uma solução para a situação.