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27 de dezembro de 2022 05:00
Dell nega garantia e trata os clientes com descaso!
Infelizmente me decepcionei com a dell totalmente, pois liguei, o rapaz fez todos os reparos e disse que a garantia não cobre o problema que meu computador está, sendo que ele está na garantia até março de 2023. É a primeira e última vez que compro um dispositivo da Dell, pois ele não dá suporte ao cliente e nega o reparo!
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DELL-Nat M
Community Manager
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29 de dezembro de 2022 07:00
Oi @Betina Goncales
Existem vários tipos de garantia, se você optou pela cobertura básica, sugiro a leitura dos termos de Garantia Básica para produtos marca Dell para Consumidores.