Não Resolvido
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25 de junho de 2025 22:56
Dell INSPIRON 15 3520
Adquiri meu primeiro notebook DELL Inspiron 15R N5110 em 2012 e funciona até os dias atuais. A durabilidade do produto me trouxe confiabilidade e adquiri um novo DELL inspiron 15 3520 em 06/10/2023. Hoje 25/06/2025 ao tentar utilizar o aparelho ele nao funcionou. Ao ligar para o suporte, realizamos alguns testes e foi detectado que o problema é na placa mãe. O técnico muito atencioso me enviou o orçamento de uma placa mãe nova e ela é quase do mesmo preço que comprei o notebook R$ 2494.42 via correio, ou um técnico instalando in-loco R$ 3041.17. Quem me garante que com o mesmo período de uso ela não apresente problemas novamente? Não teria nenhuma assistência para verificar se a placa mãe tem concerto? Esse problema é crônico? Me sinto super decepcionado com a marca DELL.