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8 de novembro de 2021 06:00
Dell Inspiron 15 3501 jogo travando, placa de vídeo oscilando uso
Bom dia pessoal, recebi meu notebook há poucos dias e fui testar um dos jogos que mais jogava no outro inspiron que eu tinha. O anterior era um dual core, 2.2, 16 gb RAM, sem placa de vídeo dedicada. O jogo rodava liso nas configurações pela metade. Neste dell novo (8 gb ram, video 2gb dedicada, I3 ultima geração) cursa com travamentos bizarros de 1 segundo a cada 30 segundos mais ou menos (podendo ser mais curto o intervalo ou longo).
Já verifiquei temperatura: comprei um cooler externo e monitorei a temperatura, manteve-se estável durante o jogo
Já verifiquei memória: mantém-se em 80% com apenas o jogo aberto
Reduzi a qualidade gráfica para 0, o jogo não apresentou travamentos e a placa de vídeo não ficou com picos de 100%.
Será que consigo alguma configuração nessa placa para rodar meu jogo liso ou joguei 4k fora em um notebook novo sendo que meu outro de 5 anos atrás sem placa de vídeo coloca esse no bolso?
HelderFisio
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11 de novembro de 2021 06:00
Retornando para responder ao tópico e ajudar futuramente outras pessoas inclusive ao atendente ^Elisson.
Após visualizar alguns vídeos no youtube e procurar entender melhor o que estava havendo com o computador durante os jogos, utilizei o gerenciador de tarefas do windows e vi que a temperatura estava próximo do normal, memória estável, CPU também, porém a GPU1 da NVIDIA estava sempre rodando a 99% mesmo na qualidade baixa dos jogos, ou seja, a longo prazo isso iria danificar a placa de vídeo e eu continuaria sem ter desempenho nos jogos.
Fiz os ajustes no menu da NVIDIA buscando melhor desempenho ao invés da qualidade porém manteve-se o travamento a cada 7-10 segundos de jogo. Daí resolvi desligar alguns componentes que ainda mantinham a entrega da qualidade como: V-sync, antialiasing, filtro de textura. Após realizar esses procedimentos eu tive uma partida sem qualquer travamento.
Obrigado aos youtubers.
Ah, sobre o "suporte" dell que entrou em contato comigo pelo forum, avisei a ele sobre o desempenho dos dois notebooks (o antigo e o novo), saca só a resposta:
Apenas comparar o hardware entre 2 equipamentos não é o suficiente para garantirmos qual irá funcionar melhor
em games, pois não são para games...
Vamos com um exemplo prático, se eu tenho um notebook top de linha (com processador de última geração, 8GB e memória e com SSD) com um Windows corrompido, apresentando falhas sistêmicas ou com vírus. Pode muito bem apresentar um desempenho abaixo de um notebook com config bem básicas, isso depende muito. Além disso, os sistemas, programas instalados, versão dos drivers, updates, tudo precisa ser levado em conta para uma comparação direta entre 2 equipamentos.
Ou seja, games pode afetar qualquer parte, pois ele não é projetado para isto, deveria no caso ter comprado um gamer, este é o ponto. Desculpe não poder ajudar. Pois não temos falha de peças e sim características. ^Elisson
Ele esqueceu que o notebook tem 1 semana de uso. Não me considero usuário iniciante a ponto de corromper o windows nesse período de tempo.
Dá uma lida aí Elisson e se informa. Requisitos de computador varia com o jogo, campo minado usa bem menos o processador do que Falling Skies.
Abraços
DELL-Nat M
Community Manager
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11 de novembro de 2021 09:00
@HelderFisio
Oi Helder, entendo seu ponto mas como você mesmo mencionou o problema estava nas configurações da placa de vídeo e não no equipamento. Acredito que o suporte da Dell não saberia identificar esse problema por se tratar de uma peça de terceiros que não apresentou falha nos testes realizados.
Mas muito obrigada por trazer essa solução para a comunidade, tenho certeza que irá ajudar outros usuários no futuro!
Junior Melo
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30 de abril de 2022 06:00
A verdade é que nunca o problema está no produto em garantia, eles não tem interesse de gastar ( que é obrigado pela garantia do produto). Sempre dizem que é o sistema corrompido, vírus, alienígena, dragão. Menos problema na construção do equipamento. Tenho um Dell Inspiron 3501 8gb, SSD 256, placa mx333 NVidia, ficava travando com windows e falaram pra reinstalar o S.O. já foi realizado, instalado até o Ubuntu e ainda travando. Só vai indo nas pequenas causas mesmo. Tenho quase certeza que o problema está no SSD, a única coisa que os SUPERATENDENTES fazem e teste automático da Dell e xau. NUNCA MAIS COMPRO DELL. DECEPÇÃO TOTAL. MEU CONTATO 84 988147799