Contato em nome de PROTEA - cobrança suspeita

Recebemos o contato de alguém por nome de MARCELO, empresa PROTEA, que se diz representante da Dell e gostaríamos de entender e confirmar se esta mensagem é real. Por WhatsApp, nos passaram um número de pedido e um valor que nao estamos identificando. O número do pedido é real, mas o valor está incorreto. Peço que alguém da Dell nos responda/entre em contato para que a gente verifique o que aconteceu e caso tenha algo pendente, seja quitado de forma segura.