Computador com problema desde a compra

Prezados, boa tarde!

Eu comprei um Vostro153510, e meu computador sempre deu problemas de desligar sozinho. Sempre acessei o atendimento de suporte via computador e whatsapp e SEMPRE falavam para eu atualizar o computador ou atualizavam pra mim e o problema parava por alguns dias até se manifestar novamente. Isso aconteceu várias vezes enquanto eu tinha a garantia. Sempre foi informado que era questão de atualização.

No mês que a garantia venceu (infelizmente as coisas parecem que sempre são assim) o computador passou a atualizar e não ligar mais: ficava piscando a luz amarela 5x e a branca 2x. Isso acontecia por uns 2 dias ai o computador voltava a ligar. Quando tinha atualização para fazer, o "novo" problema voltava a acontecer. 

Levei em uma autorizada da minha cidade e a empresa entrou em contato com a Dell. Me informaram que a Dell disse que tinha que ATUALIZAR a bios e que o problema estaria resolvido. Eles atualizaram, me devolveram o computador e com dois dias de uso o problema retornou.

Eu sinto que comprei um computador estragado, e que me enrolaram 1 ano dizendo que era pra eu atualizar ate acabar a garantia, para acabando a garantia eu ter um problema pior. 

Entrei em contato com o suporte da Dell novamente e me enviram um email dizendo para eu comprar mais tempo de garantia. E eu pergunto pra que???? Para me mandarem atualizar de novo até acabar a garantia de novo???

Eu me sinto lesada!!! Uso muito o computador para trabalho. Tive muitos atrasos por esses probelmas que um computador novinho já começou a apresentar.