Cashback do Cuponomia não aparece no meu extrato

Realizei o pedido <Private data removed from public view DELL-Admin> com o cashback do Cuponomia ativado, pois tenho a extensão no meu navegador e tive o cuidado de ativa antes. Após concluir a compra, a Cuponomia confirmou o cashback de 4% mas ele não aprece no meu extrato. Por favor verificar e informar a equipe do cuponomia sobre minha compra. Obrigado!