Cancelar compra

Realizei minha compra dia 11.10.24 e até hoje 04.11 não foi realizada a entrega, já é a segunda vez que altera a data de entrega! Não sou palhaça para esperar uma terceira vez! Sem contar os danos morais que me causaram, precisava com urgência do produto e a Dell junto a transportadora manipulando o cliente! 
Quero cancelar meu pedido ainda hoje e espero agilidade ao menos no estorno do meu dinheiro.